EAU D'ITALIE SRL spera che sarai completamente soddisfatto del tuo ordine. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, siamo lieti di offrire un rimborso su tutti i beni acquistati direttamente dal nostro negozio online restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che siano nella loro originale, non aperti e non utilizzati condizione accompagnata dalla fattura originale.

Si prega di seguire i 4 passaggi descritti di seguito per restituire la merce:

1
Si prega di inviare la richiesta di rimborso tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni dal ricevimento della merce al seguente indirizzo: Eau d'Italie Srl, Vicolo del Bottino 9, 00187 Roma, Italia. Nella richiesta di rimborso è necessario fornire tutti i dettagli dell'ordine cliente, inclusi numero di fattura e data, che sono forniti nella documentazione che arriva con l'ordine, insieme ai dettagli dell'articolo o degli articoli che si desidera restituire.

2
Ti preghiamo di imballare la merce integra e non utilizzata che desideri restituire nello stesso imballaggio esterno in cui l'hai ricevuta, assicurandoti che sia imballata in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Ti ricordiamo che non rimborseremo merce danneggiata e/o aperta, usata o comunque manomessa.

3
Si prega di restituire il pacco tramite raccomandata, conservando la ricevuta di consegna raccomandata come prova dell'affrancatura. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un corriere per la restituzione della merce e di assicurare il pacco contro furto, smarrimento o danneggiamento, poiché non saremo responsabili per furto, smarrimento o danneggiamento che potrebbero verificarsi durante la restituzione della merce. Il costo della restituzione della merce è a tuo carico e non sarà rimborsato. La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo: Eau d'Italie srl, Vicolo del Bottino 9, 00187 Roma, Italia.

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Tutta la merce restituita sarà esaminata al ricevimento, in quanto per motivi igienici non siamo in grado di offrire rimborsi su merce aperta, usata o danneggiata. Elaboreremo il tuo reso il più rapidamente possibile e ti avviseremo via e-mail una volta che la tua richiesta di rimborso sarà stata elaborata. Durante i periodi di punta, si prega di attendere un massimo di 30 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso. Il pagamento della merce verrà rimborsato da Eau d'Italie il prima possibile tramite il metodo di pagamento originale, entro e non oltre 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsate.

Si prega di notare che la merce deve essere restituitaAcqua d'Italia entro 14 giorni dal ricevimento della merce.